客服專(zhuān)員

面議

1-3年

|

大專(zhuān)

|

全職

崗位職責：

1、負責接聽(tīng)客戶(hù)熱線(xiàn)，為客戶(hù)講解、介紹公司業(yè)務(wù)；

2、通過(guò)電話(huà)負責客戶(hù)的約訪(fǎng)工作；

3、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉達；

4、熟悉電話(huà)接聽(tīng)或客戶(hù)服務(wù)的業(yè)務(wù)模式；

5、有客服經(jīng)驗者、移動(dòng)、電信、保險方面工作優(yōu)先。

 

任職資格：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷(有相關(guān)工作經(jīng)驗者可放寬學(xué)歷要求)；

2、熟練使用辦公軟件；

3、聲音甜美，普通話(huà)標準，有較強的語(yǔ)言表達能力及電話(huà)溝通技巧；

4、做事認真、細心、負責，有耐心，具有服務(wù)意識，較強適應力；

5、有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售或電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；

 

請將簡(jiǎn)歷投遞至[email protected]（備注好應聘崗位），我們會(huì )盡快與您聯(lián)系。